Servicios

En AMH Systemas nos hemos especializado en labores de asesoramiento para oficinas de farmacia, con un enfoque práctico y estratégico.

Nuestra misión es ayudar y orientar al farmacéutico titular en las principales áreas de gestión del negocio, aportando experiencia y soluciones que marcan la diferencia en el día a día.

Nuestras divisiones de asesoramiento están diseñadas para:

Servicio de acompañamiento en cambio de titularidad

Cuando una farmacia cambia de manos, el nuevo titular necesita algo más que un traspaso: necesita una guía. En AMH te acompañamos en todo el proceso técnico y estratégico del relevo, adaptando Farmatic a tu nueva realidad.

Empezamos con una toma de contacto donde te contamos qué debe estar listo para el gran día, y después entramos en materia: ¿te quedas con el equipo anterior?, ¿vas a estar al pie del mostrador?, ¿ya tienes experiencia?, ¿cómo quieres comprar y vender?

Con todo eso, preparamos un presupuesto a medida y una formación personalizada para que empieces con buen pie. Porque cada farmacia es un mundo, y nosotros sabemos cómo ayudarte a pilotar el tuyo.

Servicio de análisis ABCD avanzado

En nuestra plataforma de formación tienes acceso al curso de análisis ABCD, donde te enseñamos a entender el movimiento de tus productos y a tomar decisiones más inteligentes sobre stock, compras y márgenes.

Pero si quieres ir un paso más allá, puedes contratar nuestro servicio de análisis ABCD personalizado: desglosamos los 4 grandes grupos en 8, detectando oportunidades reales donde otros solo ven números.

¿El objetivo? Identificar un grupo D que no reste, un grupo B que brille como un A, y un grupo C que deje de estar olvidado. Te ayudamos a ajustar mínimos, máximos y a afinar tu rentabilidad. Porque tu almacén puede ser mucho más estratégico de lo que crees.

Servicio de fidelización de clientes

La mayoría de farmacias tienen clientes cada día… pero no fidelizados. En AMH lo decimos claro: tener clientes por castigo no es tener clientes de verdad.

Diseñamos contigo un sistema de fidelización real, ya sea con puntos, descuentos en euros o campañas que conecten con tu comunidad.

Analizamos hábitos de compra, afinamos tus promociones estacionales y te ayudamos a competir con los grandes sin perder tu esencia.

Porque fidelizar no es regalar, es conocer mejor a quien entra por tu puerta. Y con un buen consejo farmacéutico, ese vínculo se convierte en confianza… y en rentabilidad.

Con estos servicios, el farmacéutico gana tranquilidad, control y visión de futuro.

Software de gestión farmaceutica (ERP)

La digitalización es la clave para mejorar la productividad en tu oficina de farmacia. En AMH Systemas ponemos a tu alcance las mejores herramientas de software de gestión (ERP) diseñadas específicamente para el sector farmacéutico.

Nuestro servicio incluye:

El resultado es una farmacia más organizada, rentable y enfocada en la atención al paciente.

Gestión integral de la oficina de farmacia

Nuestro compromiso va más allá de la asesoría y el software. En AMH Systemas ofrecemos una solución de gestión integral de la farmacia, integrando en un único entorno la administración comercial y contable.

Con nosotros, tu farmacia gana eficiencia, control y capacidad de crecimiento.

¿Quieres transformar la gestión de tu farmacia?

Contacta con AMH Systems y descubre cómo podemos ayudarte a dar el siguiente paso.

¡Enhorabuena! Ya estas Inscrito

Reserva confirmada

Nos vemos en Pharma 360

Te hemos enviado un email con todos los detalles. 

Si no lo ves en unos minutos , revisa tu carpeta de spam.

Síguenos

Quiero estar en Pharma 360 (PRUEBA)

RESERVA TU SITIO

Nada de charlas de relleno

JESICA POUS

Normativa sin sustos: lo que debes dejar de hacer en tu farmacia

La normativa

Idea clave: Traducir la normativa que afecta al día a día de la farmacia en soluciones prácticas, y detectar los hábitos que conviene revisar o dejar de hacer para trabajar con seguridad, eficiencia y confianza.

 

Qué se trabaja:

  • Las normativas que afectan a la operativa diaria de la farmacia, explicadas de forma clara y práctica
  • Qué debes dejar de seguir haciendo en tu farmacia
  • Autoconsumo
  • Devoluciones
  • Recetas pendientes
  • Otras situaciones del día a día que generan dudas en el mostrador y en la gestión

 

Qué se lleva tu farmacia: Claridad sobre lo que dice la norma en las situaciones cotidianas, la tranquilidad de hacer las cosas bien y la oportunidad de corregir hábitos a tiempo, antes de que se conviertan en un problema.

¿Y si algo que llevas años haciendo en tu farmacia ya no debería hacerse así?

CARMEN ASENSIO

Mostrador Resolutivo y Método PIEZA

El mostrador

Idea clave: Pasar de despachar lo que el paciente pide a detectar necesidades, generar conversación y convertir el consejo de salud en una oportunidad de venta.

 

Qué se trabaja:

Saber preguntar para entender lo que el paciente realmente necesita

Conectar con el paciente y escuchar, para que la recomendación resulte natural

Detectar necesidades que aún no se han verbalizado

Dar relevancia al consejo profesional

Pasar de «te recomiendo esto» a «he entendido lo que necesitas y por eso te recomiendo esto»

 

Qué se lleva tu farmacia: Un equipo con más seguridad y una estructura clara para las conversaciones del mostrador, mejores recomendaciones y más oportunidades de venta.

¿Cuántas ventas estás perdiendo sin darte cuenta?

CARMEN FRANCO

Números y control: la farmacia que no se ve en el mostrador

 Los números

Idea clave: La farmacia comunitaria tradicional resiste en medio del cambio, pero su éxito no puede depender solo del volumen de recetas. Hay que gestionarla como un negocio que controla sus costes, optimiza sus recursos y desarrolla líneas de valor añadido, sin que el titular quede atrapado en lo operativo.

Qué se trabaja:

  • Un diagnóstico económico real que muestra «lo que no se ve»: costes fijos y costes ocultos
  • Exceso de stock, rotación baja y productos muertos
  • El coste del capital inmovilizado
  • Metodologías simples y aplicables al día a día para tener control del negocio (Impulsa Tu Farmacia)
  • Líneas de valor añadido: servicios, productos y fidelización
  • Organización y herramientas tecnológicas para que titular y equipo sean más eficientes

 

Qué se lleva tu farmacia: Una visión clara de los números de su negocio, ideas para tomar el control sin perderse en tareas operativas y pistas para construir una farmacia rentable que encaje con la vida que quieres.

¿Hasta cuándo se mantendrá el modelo? ¿Y sabes cuánto te cuesta realmente tu farmacia?

CRISTINA ANDRÉS

Gestión y desarrollo de equipos en farmacia: que tu equipo crezca contigo

El equipo

 

Idea clave: Las personas que trabajan en una farmacia la representan ante cada paciente, así que una buena gestión interna marca la diferencia. Cristina plantea cómo liderar, motivar y hacer crecer al equipo para que sus integrantes sean los primeros embajadores de la farmacia.

 

Qué se trabaja:

  • Una gestión interna de calidad: el equipo como imagen de la farmacia
  • Liderazgo para fijar objetivos y ayudar al personal a alcanzarlos
  • Cómo motivar y apoyar al equipo de forma eficaz
  • Cómo hacer que el equipo crezca al mismo ritmo que la farmacia
  • Una visión 360º de la farmacia, que combina el rigor del medicamento con un modelo más comercial e innovador

 

Qué se lleva tu farmacia: Ideas prácticas para liderar a su equipo, mejorar la motivación y construir una farmacia en la que todos tiran en la misma dirección.

 Tu equipo es la cara de tu farmacia. ¿Está creciendo contigo?

NOELIA MIRET

NOS·TIC: más criterio en el mostrador, dentro de Farmatic

El consejo

 

Idea clave: NOS·TIC es un sistema de apoyo al consejo farmacéutico integrado en Farmatic. Pone todo el conocimiento farmacéutico al alcance del equipo en el momento de la dispensación, para que el consejo no dependa de quién atiende, de su memoria o de las prisas. 

 

Qué se trabaja:

  • Cómo dar el mismo criterio en toda la farmacia, tenga el equipo la experiencia que tenga
  • Cómo funciona dentro de Farmatic: se busca, se dispensa, se complementa el consejo y se consulta por patología
  • Más de 200.000 productos integrados, con respuesta en medio segundo
  • Filtros sanitarios y criterios de seguridad, con actualización automática de productos
  • Cómo un mejor consejo se traduce en rentabilidad, sin empujar producto

 

Qué se lleva tu farmacia: Una forma de ordenar el consejo del mostrador, con más seguridad para todo el equipo y sin cambiar la herramienta con la que ya trabaja.

 

 ¿Y si el consejo que da tu equipo fuera el mismo, lo atienda quien lo atienda?

ALEX MÜLLER

La farmacia del mañana

El futuro

 

Idea clave: Cómo está cambiando el modelo de farmacia y cómo adaptarse con una visión phygital: lo físico y lo digital conectados para una farmacia más eficiente y humana.

 

Qué se trabaja:

  • Un paciente cada vez más longevo: más cronicidad, más seguimiento y nuevas expectativas
  • Datos: pasar de tenerlos a usarlos para decidir mejor
  • Integración de canales físicos y digitales, automatización y experiencias personalizadas
  • El papel del farmacéutico: qué hacer con el tiempo que recupera la tecnología (paciente, consejo y relación humana)

 

Qué se lleva tu farmacia: Una reflexión sobre cómo cambiará su paciente, qué procesos pueden evolucionar y cómo prepararse para los próximos años sin perder la esencia de la farmacia.

 

Más tecnología. Más datos. Más automatización. ¿Dónde queda lo humano?

JUANCHU

Evolución económica y empresarial de la farmacia

 El negocio

Idea clave: Una mirada estratégica al negocio farmacéutico para levantar la cabeza del día a día y entender qué ocurre detrás de las ventas.

Qué se trabaja:

  • Evolución de ventas y volumen de negocio, diferencias entre farmacias urbanas, rurales, de distinto tamaño, consolidadas y de nueva apertura
  • Peso de medicamentos, medicamentos de especialidad y parafarmacia
  • Compras y ventas como un todo: márgenes, stock, tesorería, rotación y rentabilidad
  • Nuevas aperturas: inversión, modelo de negocio, costes y primeros años
  • Fiscalidad: anticiparse a las decisiones con consecuencias fiscales
  • Nuevas legislaciones que pueden afectar a la farmacia


Qué se lleva tu farmacia: Una visión panorámica del sector y de los factores económicos, fiscales y legislativos que condicionarán su futuro.

 Tu farmacia vende. Pero ¿sabes qué está pasando detrás de esas ventas?

JOSÉ LUIS PASTOR

Los datos de Farmatic te hablarán

Datos y decisiones

De qué va: Tu farmacia genera datos todos los días. El problema no es tenerlos, sino poder leerlos sin perder la mañana. José Luis te presenta Albarelia, una aplicación de análisis conectada a los datos de Farmatic que los convierte en indicadores que se entienden.

Qué vas a ver:

  • Cómo seguir la evolución de tu farmacia de un vistazo: facturación, operaciones, unidades y ticket medio, comparando periodos
  • Tu facturación por dentro: venta bruta, descuentos y facturación neta, con explicaciones en cada gráfico para no liarte con los conceptos
  • Mapas de calor para ver en qué días y horas se concentra la actividad y organizar mejor al equipo
  • Compras, stock y recepciones: qué tienes pendiente y cómo se reparte el trabajos
  • Y más módulos para clientes, interacciones y EFP 360

 

Qué te llevas: Una forma de aprovechar la información que ya tienes en Farmatic, más accesible y mejor explicada, para decidir con más criterio y menos intuición.

SALVADOR SOLAZ

Farmatic: la proyección a futuro

El software

Idea clave: Farmatic se prepara para lo que viene. Consoft trabaja de forma intensa para adaptarlo a las nuevas exigencias normativas y seguir siendo una herramienta integral que facilite la gestión diaria e impulse la transformación digital de la farmacia, con una atención al paciente más eficiente y segura.

Qué se trabaja:

  • Hacia dónde evoluciona Farmatic y qué trae el futuro del software
  • Adaptación a las nuevas exigencias normativas
  • Una interfaz rediseñada: más fácil de ver, con un diseño más bonito y descansado para la vista, y con todo en su sitio
  • Cómo el software acompaña la transformación digital de la farmacia

 

Qué se lleva tu farmacia: Una visión clara de hacia dónde va Farmatic, la tranquilidad de saber que el software se adapta a las exigencias normativas y un primer vistazo a su nueva imagen.

 «Farmatic evoluciona. Ven a ver hacia dónde va.» 

ANTONIO MARTÍNEZ

Una misión: presentarte a los ponentes

Bueno… Antonio viene a hacer de Antonio.

De qué va: Antonio tiene una misión muy concreta: presentarte a los ponentes. Si le dejaran hablar de lo suyo se alargaría bastante, así que parece una buena decisión.

Qué vas a ver: Ideas. Experiencias. Herramientas. Y, sobre todo, cosas que puedas llevarte a tu farmacia y usar. Nada de venir, escuchar y olvidar.

Qué te llevas: La sensación de salir pensando “esto lo puedo hacer en mi farmacia”.

Y si te quedas con ganas de seguir hablando, Antonio te invita a un café.

Porque hablar de farmacia está muy bien, pero con un café en la mano, todavía mejor.

Quiero estar en Pharma 360

RESERVA TU SITIO

Nada de charlas de relleno