La web amhs.es propiedad de ASISTENCIA Y MANTENIMIENTO HARDWARE DE SYSTEMAS, S.L. se compromete a que el sitio web mencionado sea accesible conforme al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://amhs.es/
SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el siguiente punto.

CONTENIDO NO ACCESIBLE

A continuación se informa del contenido que no es accesible según la norma RD 1112/2018

En algunos Formularios el Campo de Entrada que recopila Información sobre el Usuario no tiene identificado el propósito [Requisito Número 9.1.3.5 de la Norma UNE-EN 301549:2021-03 Identificación del Propósito de Entrada].
En algunas Páginas los componentes de Interfaz de usuario como elementos de Formulario, Enlaces y componentes generados por Script no siguen la estructura recomendada por las pautas de Accesibilidad [Requisito Número 9.4.1.2 de la Norma UNE-EN 301549:2021-03 Nombre, Función, Valor].
De manera puntual podrían existir algunas imágenes no están Etiquetadas o tienen una Alternativa Textual Genérica [Requisito Número 10.1.1.1 de la Norma UNE-EN 301549:2021-03 Contenido no Textual].
En algunas Páginas algunos elementos no tienen el foco del Teclado [Requisito Número 9.2.1.1 de la Norma UNE-EN 301549:2021-03 Teclado].
De manera puntual en algún Formulario se podría producir algún cambio de contexto automático sin advertir al Usuario. [Requisito Número 9.3.3.2 de la Norma UNE-EN 301549:2021-03 Etiquetas e Instrucciones].
Contenido que no entra dentro del Ámbito de la Legislación aplicable:

Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos que no cumplan en sus totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración fue preparada el 21 de junio de 2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la empresa desarrolladora de la plataforma web (Grupo On Market S.L).

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (articulo 10.2.a del RD 1112/2018) como por ejemplo:

Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web
A través del formulario de contacto de este sitio web.

Puede presentar:

Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
Solicitud de Información accesible relativa a:
– Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4

– Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las quejas y reclamaciones sobre información accesible se realizarán a través de mail, contestando a los mensajes recibidos a través de el formulario.

CONTENIDO OPCIONAL

Este portal esta diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la pagina mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores.

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
Opera: Ver > Zoom
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Para modificar el tamaño de todo en la pagina:

Ctrl + + para aumentarlo
Ctrl + – para disminuirlo
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Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la pagina How to Change Text Size or Colors de la WAI, que se puede leer traducida al español en ¿Cómo cambiar el tamaño del texto o colores?

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Nada de charlas de relleno

JESICA POUS

Normativa sin sustos: lo que debes dejar de hacer en tu farmacia

La normativa

Idea clave: Traducir la normativa que afecta al día a día de la farmacia en soluciones prácticas, y detectar los hábitos que conviene revisar o dejar de hacer para trabajar con seguridad, eficiencia y confianza.

 

Qué se trabaja:

  • Las normativas que afectan a la operativa diaria de la farmacia, explicadas de forma clara y práctica
  • Qué debes dejar de seguir haciendo en tu farmacia
  • Autoconsumo
  • Devoluciones
  • Recetas pendientes
  • Otras situaciones del día a día que generan dudas en el mostrador y en la gestión

 

Qué se lleva tu farmacia: Claridad sobre lo que dice la norma en las situaciones cotidianas, la tranquilidad de hacer las cosas bien y la oportunidad de corregir hábitos a tiempo, antes de que se conviertan en un problema.

¿Y si algo que llevas años haciendo en tu farmacia ya no debería hacerse así?

CARMEN ASENSIO

Mostrador Resolutivo y Método PIEZA

El mostrador

Idea clave: Pasar de despachar lo que el paciente pide a detectar necesidades, generar conversación y convertir el consejo de salud en una oportunidad de venta.

 

Qué se trabaja:

Saber preguntar para entender lo que el paciente realmente necesita

Conectar con el paciente y escuchar, para que la recomendación resulte natural

Detectar necesidades que aún no se han verbalizado

Dar relevancia al consejo profesional

Pasar de «te recomiendo esto» a «he entendido lo que necesitas y por eso te recomiendo esto»

 

Qué se lleva tu farmacia: Un equipo con más seguridad y una estructura clara para las conversaciones del mostrador, mejores recomendaciones y más oportunidades de venta.

¿Cuántas ventas estás perdiendo sin darte cuenta?

CARMEN FRANCO

Números y control: la farmacia que no se ve en el mostrador

 Los números

Idea clave: La farmacia comunitaria tradicional resiste en medio del cambio, pero su éxito no puede depender solo del volumen de recetas. Hay que gestionarla como un negocio que controla sus costes, optimiza sus recursos y desarrolla líneas de valor añadido, sin que el titular quede atrapado en lo operativo.

Qué se trabaja:

  • Un diagnóstico económico real que muestra «lo que no se ve»: costes fijos y costes ocultos
  • Exceso de stock, rotación baja y productos muertos
  • El coste del capital inmovilizado
  • Metodologías simples y aplicables al día a día para tener control del negocio (Impulsa Tu Farmacia)
  • Líneas de valor añadido: servicios, productos y fidelización
  • Organización y herramientas tecnológicas para que titular y equipo sean más eficientes

 

Qué se lleva tu farmacia: Una visión clara de los números de su negocio, ideas para tomar el control sin perderse en tareas operativas y pistas para construir una farmacia rentable que encaje con la vida que quieres.

¿Hasta cuándo se mantendrá el modelo? ¿Y sabes cuánto te cuesta realmente tu farmacia?

CRISTINA ANDRÉS

Gestión y desarrollo de equipos en farmacia: que tu equipo crezca contigo

El equipo

 

Idea clave: Las personas que trabajan en una farmacia la representan ante cada paciente, así que una buena gestión interna marca la diferencia. Cristina plantea cómo liderar, motivar y hacer crecer al equipo para que sus integrantes sean los primeros embajadores de la farmacia.

 

Qué se trabaja:

  • Una gestión interna de calidad: el equipo como imagen de la farmacia
  • Liderazgo para fijar objetivos y ayudar al personal a alcanzarlos
  • Cómo motivar y apoyar al equipo de forma eficaz
  • Cómo hacer que el equipo crezca al mismo ritmo que la farmacia
  • Una visión 360º de la farmacia, que combina el rigor del medicamento con un modelo más comercial e innovador

 

Qué se lleva tu farmacia: Ideas prácticas para liderar a su equipo, mejorar la motivación y construir una farmacia en la que todos tiran en la misma dirección.

 Tu equipo es la cara de tu farmacia. ¿Está creciendo contigo?

NOELIA MIRET

NOS·TIC: más criterio en el mostrador, dentro de Farmatic

El consejo

 

Idea clave: NOS·TIC es un sistema de apoyo al consejo farmacéutico integrado en Farmatic. Pone todo el conocimiento farmacéutico al alcance del equipo en el momento de la dispensación, para que el consejo no dependa de quién atiende, de su memoria o de las prisas. 

 

Qué se trabaja:

  • Cómo dar el mismo criterio en toda la farmacia, tenga el equipo la experiencia que tenga
  • Cómo funciona dentro de Farmatic: se busca, se dispensa, se complementa el consejo y se consulta por patología
  • Más de 200.000 productos integrados, con respuesta en medio segundo
  • Filtros sanitarios y criterios de seguridad, con actualización automática de productos
  • Cómo un mejor consejo se traduce en rentabilidad, sin empujar producto

 

Qué se lleva tu farmacia: Una forma de ordenar el consejo del mostrador, con más seguridad para todo el equipo y sin cambiar la herramienta con la que ya trabaja.

 

 ¿Y si el consejo que da tu equipo fuera el mismo, lo atienda quien lo atienda?

ALEX MÜLLER

La farmacia del mañana

El futuro

 

Idea clave: Cómo está cambiando el modelo de farmacia y cómo adaptarse con una visión phygital: lo físico y lo digital conectados para una farmacia más eficiente y humana.

 

Qué se trabaja:

  • Un paciente cada vez más longevo: más cronicidad, más seguimiento y nuevas expectativas
  • Datos: pasar de tenerlos a usarlos para decidir mejor
  • Integración de canales físicos y digitales, automatización y experiencias personalizadas
  • El papel del farmacéutico: qué hacer con el tiempo que recupera la tecnología (paciente, consejo y relación humana)

 

Qué se lleva tu farmacia: Una reflexión sobre cómo cambiará su paciente, qué procesos pueden evolucionar y cómo prepararse para los próximos años sin perder la esencia de la farmacia.

 

Más tecnología. Más datos. Más automatización. ¿Dónde queda lo humano?

JUANCHU

Evolución económica y empresarial de la farmacia

 El negocio

Idea clave: Una mirada estratégica al negocio farmacéutico para levantar la cabeza del día a día y entender qué ocurre detrás de las ventas.

Qué se trabaja:

  • Evolución de ventas y volumen de negocio, diferencias entre farmacias urbanas, rurales, de distinto tamaño, consolidadas y de nueva apertura
  • Peso de medicamentos, medicamentos de especialidad y parafarmacia
  • Compras y ventas como un todo: márgenes, stock, tesorería, rotación y rentabilidad
  • Nuevas aperturas: inversión, modelo de negocio, costes y primeros años
  • Fiscalidad: anticiparse a las decisiones con consecuencias fiscales
  • Nuevas legislaciones que pueden afectar a la farmacia


Qué se lleva tu farmacia: Una visión panorámica del sector y de los factores económicos, fiscales y legislativos que condicionarán su futuro.

 Tu farmacia vende. Pero ¿sabes qué está pasando detrás de esas ventas?

JOSÉ LUIS PASTOR

Los datos de Farmatic te hablarán

Datos y decisiones

De qué va: Tu farmacia genera datos todos los días. El problema no es tenerlos, sino poder leerlos sin perder la mañana. José Luis te presenta Albarelia, una aplicación de análisis conectada a los datos de Farmatic que los convierte en indicadores que se entienden.

Qué vas a ver:

  • Cómo seguir la evolución de tu farmacia de un vistazo: facturación, operaciones, unidades y ticket medio, comparando periodos
  • Tu facturación por dentro: venta bruta, descuentos y facturación neta, con explicaciones en cada gráfico para no liarte con los conceptos
  • Mapas de calor para ver en qué días y horas se concentra la actividad y organizar mejor al equipo
  • Compras, stock y recepciones: qué tienes pendiente y cómo se reparte el trabajos
  • Y más módulos para clientes, interacciones y EFP 360

 

Qué te llevas: Una forma de aprovechar la información que ya tienes en Farmatic, más accesible y mejor explicada, para decidir con más criterio y menos intuición.

SALVADOR SOLAZ

Farmatic: la proyección a futuro

El software

Idea clave: Farmatic se prepara para lo que viene. Consoft trabaja de forma intensa para adaptarlo a las nuevas exigencias normativas y seguir siendo una herramienta integral que facilite la gestión diaria e impulse la transformación digital de la farmacia, con una atención al paciente más eficiente y segura.

Qué se trabaja:

  • Hacia dónde evoluciona Farmatic y qué trae el futuro del software
  • Adaptación a las nuevas exigencias normativas
  • Una interfaz rediseñada: más fácil de ver, con un diseño más bonito y descansado para la vista, y con todo en su sitio
  • Cómo el software acompaña la transformación digital de la farmacia

 

Qué se lleva tu farmacia: Una visión clara de hacia dónde va Farmatic, la tranquilidad de saber que el software se adapta a las exigencias normativas y un primer vistazo a su nueva imagen.

 «Farmatic evoluciona. Ven a ver hacia dónde va.» 

ANTONIO MARTÍNEZ

Una misión: presentarte a los ponentes

Bueno… Antonio viene a hacer de Antonio.

De qué va: Antonio tiene una misión muy concreta: presentarte a los ponentes. Si le dejaran hablar de lo suyo se alargaría bastante, así que parece una buena decisión.

Qué vas a ver: Ideas. Experiencias. Herramientas. Y, sobre todo, cosas que puedas llevarte a tu farmacia y usar. Nada de venir, escuchar y olvidar.

Qué te llevas: La sensación de salir pensando “esto lo puedo hacer en mi farmacia”.

Y si te quedas con ganas de seguir hablando, Antonio te invita a un café.

Porque hablar de farmacia está muy bien, pero con un café en la mano, todavía mejor.

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