Última actualización: JULIO-2026
En AMH Systemas nos tomamos muy en serio tu privacidad. Sabemos que si nos confías el mantenimiento de tu hardware o software, también confías en nosotros para proteger tus datos. Por eso, hemos redactado esta política de forma clara, sin «letra pequeña» y cumpliendo con el RGPD europeo y la normativa española (LOPDGDD).
Aquí te explicamos de forma sencilla qué hacemos con tus datos personales cuando navegas por nuestra web o contactas con nosotros.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
- Titular: ASISTENCIA Y MANTENIMIENTO HARDWARE DE SYSTEMAS, S.L. (En adelante, AMH Systemas).
- Nuestro CIF: B-97459572
- ¿Dónde estamos?: Carrer d´ Alemanya, nº 63, baix. Grau de Gandia (46730), Valencia.
- Contacto directo: Puedes llamarnos al 96 284 80 56 o escribirnos a info@amhsystemas.com
2. ¿Para qué recogemos tus datos y por qué es legal hacerlo?
Cuando rellenas un formulario en nuestra web, nos envías un email o nos llamas, tratamos tus datos (como tu nombre, email o teléfono). Solo los usamos para lo estrictamente necesario:
- Finalidad: Para responder a tus consultas, enviarte presupuestos, gestionar tu inscripción en formaciones o eventos, o prestarte el servicio técnico (Farmatic, sistemas, etc.) que nos hayas solicitado.
- Base Legal (Por qué podemos hacerlo): El tratamiento de tus datos es legal porque nos das tu consentimiento expreso al marcar la casilla de los formularios y darle al botón de enviar, o bien porque es necesario para ejecutar un contrato o precontrato si nos estás contratando un servicio.
3. ¿Durante cuánto tiempo guardamos tu información?
No nos gusta acumular datos innecesarios. Guardaremos tus datos personales solo el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que los recogimos. Si eres cliente, conservaremos tus datos por obligación legal (para facturación y temas fiscales) durante un plazo general de 5 años. Si solo nos has hecho una consulta, los eliminaremos en cuanto esté resuelta y ya no sean necesarios.
4. ¿Compartimos tus datos con alguien más?
Tus datos no se venden ni se alquilan a nadie. Nunca. Solo compartiremos tus datos en dos situaciones:
- Si nos lo exige un Juez, la Ley o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Con proveedores que nos prestan servicios técnicos (por ejemplo, la empresa de hosting donde está alojada esta web o nuestra plataforma de email). A estos proveedores se les exige el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros, actuando como «Encargados de Tratamiento».
5. Seguridad: Tus datos están a salvo en Gandia
Tenemos implementadas todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas que exige la ley para evitar que tus datos se pierdan, sean robados o alterados. Nuestros sistemas están protegidos y el acceso a la información está restringido solo al personal autorizado de AMH Systemas.
6. Tus derechos (y cómo ejercerlos sin volverte loco)
La ley te otorga el control total sobre tus datos. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: Corregir datos que estén mal o desactualizados.
- Supresión: Pedirnos que borremos tus datos de nuestros sistemas.
- Oposición y Limitación: Pedirnos que dejemos de usar tus datos para un fin concreto.
- Portabilidad: Llevarte tus datos a otro proveedor.
¿Cómo ejercerlos? Muy fácil. No hace falta que nos mandes una carta física si no quieres. Solo tienes que enviarnos un email a info@amhsystemas.com con el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS», indicando qué necesitas y adjuntando una copia de tu DNI/NIE para que comprobemos que realmente eres tú. Si prefieres el papel, puedes escribirnos o visitarnos en nuestra oficina del Grau de Gandia (Carrer d´ Alemanya, 63).
Por último, si crees que no hemos atendido bien tus derechos, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su web: www.aepd.es. ¡Aunque estamos seguros de que podremos resolver cualquier duda que tengas mucho antes de llegar a eso!
